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ホームページサポート

メールの送受信がうまくいかない場合の解決法や、新規メールアドレスの追加や削除、各種設定内容の変更方法などをご説明します。ブラウザでアクセス可能な専用パネルを使えば、出張先でもメールの送受信、ファイルの受取が可能です。メールアドレスの追加・編集・削除がご面倒の場合は、当社で無料で行っておりますのでご連絡ください。必要事項は初期セットアップ時に当社で設定させていただいております。

メール設定
メールソフトの設定 MicroSoft Outlook Express ver.6 (for Windows) での設定方法です。
送信がうまくいかない場合 サーバーの認証とポート番号の確認 (設定直後で全く送信できない場合。)
アカウント容量の確認 (容量不足の場合)(少量の文字のみのメールは送れる場合)
受信がうまくいかない場合 届いているはずのメールが受信されていない場合。(届く時と届かない時がある場合)
特定のメールアドレスからの受信ができない場合。
アカウント容量の確認 (容量不足で全く受信ができない場合)
迷惑メールが多い場合 フィルタの精度を強めることができます。


リモート操作設定
専用リモートパネルの概要 ログイン方法と機能のご説明。

ブラウザ上でメールの送受信をする際の基本的な設定。
メール基本設定

出張先、自宅でもブラウザ上でメールの送受信が行えます。削除しない限りメールソフトでも受信した同じメールが確認できます。
メール送受信

携帯やフリーメールなど他のメールアドレスへ転送できます。
メール転送設定

定型文を記入しておけば、自動的に返信することができます。大型連休の時など、すぐに返信できない場合に設定したり、ショッピングカートの返信用に新しく専用メールアドレスを追加して利用するなど可能です。
メール自動返信設定

個々のユーザに来る迷惑メールの量と性質に合わせて学習し、精度が増して行く迷惑メール防止フィルター「スパムアサシン」の設置で日々の迷惑メール受信の煩わしさから回避できます。
迷惑メール防止フィルター 概要と追加設置方法。
誤審メールの確認 誤審されて受信できないメールの確認。
フィルタ精度の変更 誤審がある場合の、フィルター精度の変更。
特定のメール受信&拒否 誤審を防ぐ方法と受信拒否設定。

メールアドレス(ユーザアカウント)を専用リモートパネル上で追加することができます。追加後に設定の変更、削除も行えます。
新規メールアドレス追加
アカウントの設定変更・削除 追加したユーザの容量や設定変更と削除。

ブラウザ上でサイトの更新、重量ファイルの圧縮~重量ファイルの受け渡しが行えます。
ファイルの管理


お客様サポートトップ

サポートページで様々な機能をご説明。快適なサイト運営に欠かせない便利な機能です。

メールソフト設定
専用リモートパネル概要
新規メールアドレス追加
迷惑メール防止フィルタ
出張先でのメール送受信

専用リモートパネルを使って、メールの設定やユーザーの追加編集、ファイルのアップロードなどが出張先でも可能です。