ホームページと印刷物の制作で、お客様の事業の発展をサポートしております。ホームページ制作~運営管理。

ホームページサポート

ご利用中のサーバもしくは、ユーザの空き容量がごく僅かな場合には、メールの送受信がうまくいかなくなったり、データのアップロードができない状態になりますので、以下のステップで容量をご確認ください。

ログイン
http://ご契約ドメイン名/ControlPanel/ (例 http://your-domain.com/ControlPanel/)へアクセス後、
ユーザIDパスワードを入力してログインして下さい。




ユーザ一覧の表示
メールアドレスを追加するには、初めにユーザーの設定が必要となります。
「コントロールパネル」をクリックして、メニューを表示してください。
「ユーザ管理」から「ユーザ一覧」をクリックします。


容量の確認
管理しているすべてのユーザが一覧で表示されます。
「使用容量」の%がご使用されている量となります。



赤枠の「使用容量」が95%以上の場合は、メールの送受信がうまくできない原因となりますので、下記の方法で十分な空き容量を確保して下さい。

対処法1の余分なデータを削除してください。
それでも容量が足りない場合は、対処法2で、容量を増やしてください。

容量制限の合計がお客様プラン内でご使用できる最大値です。
(この場合、900MB+100MB=1000MB) (1000MB=1GB)
新しいユーザを追加したり、ユーザの容量を増やした場合には、管理者ユーザの容量制限がその分減ります。これらで問題が解決されない場合はお問い合わせください。


お客様サポートトップ

サポートページで様々な機能をご説明。快適なサイト運営に欠かせない便利な機能です。

メールソフト設定
専用リモートパネル概要
新規メールアドレス追加
迷惑メール防止フィルタ
出張先でのメール送受信

専用リモートパネルを使って、メールの設定やユーザーの追加編集、ファイルのアップロードなどが出張先でも可能です。